[理美容サロン]1枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「100回顧客」に変わる!(Bookレビュー)

人気美容室には、必ずお客様の問題を解決しなりたい未来を実現するための「カウンセリング」スキルの高い美容師さんがいるもの。


書籍:1枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「100回顧客」に変わる!/かんき出版を読んだ読者様からのくちこみレビューを一部ですがまとめました。


理美容サロン・美容院・理美容師

今までのやり方ではなかなか固定客化が難しいと感じ始めた時にこの本を勧められて読まして頂きました。これから本に書いてあった事を実践しつつ、少しずつ自分の意識も変ていきたいと思います。2018/07/27


理美容・男性・青森県

カウンセリング、セールス関係の本は何冊も読みましたが、こちらの本は実践に即使いやすい内容で感動しました。2018/06/19


理美容・女性・東京都

弊社の社長から勧められて、購入いたしました。この機会に、カウンセリング営業について勉強させていただき、実際にカウンセリングシートを店舗導入させていただこうと思います。2018/06/18


理美容・男性・東京都

一つの会話(流れ)でお客様の感じ方や受け取り方がこんなにも違ってくると気付けたのが良かったです。2018/06/03


理美容・男性・京都府

こんにちは!本を読ませて頂きました!本当におもしろくて、すぐに読んじゃいました!もっと知りたくて、カウンセリングシートを申し込みさせて頂きました!とにかくやってみます!ありがとうございます!2018/05/02


理美容・女性・大阪府

カウンセリングシートを作るにあたり、いろいろ検索をかけたところ、無料ダウンロードを見つけ、本を買うことに決めました。お客様目線の内容なので、自分がやろうとしていることに考え方が近く、それでも目からうろこの内容もあり、読み応えがあります。2018/04/03


美容室経営・男性・埼玉

美容室を経営しています。売れる仕組みのやるべきことの明確化と再現するための武器にカウンセリングシートがもっとも有効になると確信しました。当店はヘア、フェイシャル、ボディそれぞれ専門家が揃っているトータル美容室を目指しています。


美容院経営・男性・島根県

美容院をもうすぐ開業するのですが、カウンセリングをどうしようか悩んでいたら、この本に出会って、そしてあっという間に読み終えてしまいました。いまから開業するにあたってより一層、やる気が出て自身をもらいました。ありがとうございます!2017/03/15


理美容・男性・東京都

購入のきっかけは、自社の教育にカウンセリングのノウハウが確立していなく、カウンセリングの教育を体系化したいと思い、いろいろネットで本を探しているなかで一番教育に落とし込みやすく、再現性が高そうだと感じて購入しました!

実際読んでみて、お客様の気持ちに寄り添ったカウンセリングがみんな出来ればお客様もメンバーもハッピーになれると感じました。2017/01/14


理美容・男性・東京都

素晴らしいツーがあり、それを使いこなすためのスキルも教えて頂き、何より最後のマインドの話で感動しました!2016/11/18


理美容・男性・三重県

近年は若手スタッフとお客様の年齢のギャップからカウンセリングどころか世間話のコミュニケーションも苦手意識があって、技術を身につけてもそれを活かしきれずにいるスタッフが多くなってきています、この本は技術を教えると同時にそれ以上にコミュニケーション力をつけていくことの勉強に役立つと思います。2016/06/23


理美容・女性・新潟県

今まで店に必要だと思ってみてもどのような方法で誰でも出来るカウンセリング方法を探していました。従業員のやる気にスイッチが入ればいいと思ってます。まだシートは完成ではありませんがこれから・・お客様との関係がもっと良くなればと思っています。2016/11/02


理美容・男性・福岡

はじめまして。大変楽しく、興味深く読ませていただきました。

カウンセリングのツール、使い方、お客さまへのお声掛けまで、とても分かりやすくまとめられており、大変勉強になりました。特に、「クロージングではなくオープニング」という考え方はとても参考になりました。意識を変え、行動を変える考え方になると思います。2016/07/06



理美容サロンでの、スタッフのカウンセリングスキルアップに!お役に立てているようで、とても嬉しいですね。ピンとくればAmazonページからご確認下さいね。

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